Kendala dan Tantangan yang dihadapi Bisnis Tanpa Sistem CRM Dalam memulai sebuah bisnis atau bisnis tanpa sistem CRM, tentunya Anda akan dihadapi dengan berbagai macam…
Cara Mengoptimalkan Bisnis Anda Dengan CRM Cara Mengoptimalkan Bisnis Anda Dengan CRM, Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran penting bagi sebuah bisnis agar bisnis tersebut…
Meningkatkan Loyalitas Konsumen dengan CRM Loyalitas konsumen merupakan hal penting yang harus kita perhatikan dalam menjalankan sebuah bisnis, Karena loyalitas konsumen merupakan salah satu faktor…
Strategi CRM Strategi CRM adalah tanggung jawab manajemen puncak melibatkan pengidentifikasikan arah masa depan perusahaan serta mengelola interaksi kreatif dari disiplin fungsional operasi, pemasaran, keuangan,…
Prinsip Utama Pemasaran Prinsip Utama Pemasaran yaitu Hubungan Manajemen Hubungan Pelanggan, atau CRM, semakin banyak ditemukan di bagian atas agenda perusahaan. Perusahaan besar dan kecil…
Relationship CRM ‘R’ dari CRM adalah singkatan dari ‘hubungan’. Tapi apa yang sebenarnya kita maksud dengan ungkapan ‘hubungan’? ‘Tentu saja, sebagian besar dari kita akan…
Konstituen CRM CRM adalah “strategi bisnis inti.” Ini dengan jelas menunjukkan bahwa CRM bukan hanya tentang TI. Konstituen CRM adalah disiplin bisnis dasar yang berfokus…
ISU KOMUNIKASI dan CRM Customer Relationship Management (CRM) semakin penting karena lingkungan bisnis yang menantang yang dihadapi oleh organisasi di seluruh dunia saat ini dimana…
Bentuk Utama CRM adalah sistem informasi terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengontrol kegiatan pra-penjualan dan pasca-penjualan dalam suatu organisasi. Bentuk Utama CRM mencakup…